Dove l’utente è re: come, quando e perché progettare accanto agli utilizzatori finali

Cosa significa progettare per le persone? Mettere al centro della progettazione gli utenti significa coinvolgerli fin dall’inizio nel processo di sviluppo del prodotto. Il contributo intende spiegare in quali fasi e in che modi si può coinvolgere gli utenti finali nella progettazione, attraverso i metodi del codesigning e del testing verranno affrontati i vantaggi e le difficoltà dell’approccio progettuale user centered. Spiegherò in maniera pratica che si intende per UCD, tecniche di elicitazione,di brainstorming, tecniche KJ, Cloze, mobilize, packaging, e tutto ciò che aiuta chi progetta ad ascoltare coinvolgere e progettare per gli utenti finali.