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Sessions at i-KNOW 2011 on Friday 9th September

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  • Registration

    The registration desk is located on ground floor in the foyer of the conference venue. Today's service times are from 9:00-15:00.

    At 9:00am to 9:30am, Friday 9th September

  • Industry Keynote Christian Dirschl: Semantic Web and Legal Publisher: Strategy and Vision

    by Christian Dirschl

    Semantic Web and Semantic Web technologies address many problems, which are currently to solve by information providers as Wolters Kluwer; mainly in the fields of content acquisition, content enrichment and content usage. To meet the challenges of e.g. huge amounts of data, missing possibilities of content annotation or lacking information quality, Wolters Kluwer decided to participate in the EU funded FP7 Project LOD2. The project’s aim is to develop the Semantic Web in a way that allows information providers as Wolters Kluwer to support its customers with regard to these challenges.

    Christian Dirschl, Content Architect at Wolters Kluwer Germany will give an insight into the Wolters Kluwer Linked Data strategy and discuss process innovation and business development opportunities on top of Semantic Web metadata.

    At 9:30am to 10:30am, Friday 9th September

  • Coffee Break

    At 10:30am to 11:00am, Friday 9th September

  • (AUSGEFALLEN) Der xingKM-Weg

    by Boris Jaeger and xingKM

    Vom Diskussionsforum zur realen Community!? Potentiale und Herausforderungen

    xingKM ist die 2004 gegründete Diskussionsgruppe 'Knowledge Management' auf der geschäftsorientierten sozialen Netzwerkplattform XING. Mit knapp 5500 Mitgliedern und über 3400 Beiträgen ist xingKM mittlerweile die grösste und aktivste virtuelle Fachgemeinschaft zum Thema Wissensmanagement im deutschen Sprachraum. In diesem Vortrag wird der xingKM-Weg, vom relativ unmoderierten Diskussionsforum hin zu einer anerkannten virtuellen Fachgemeinschaft bzw. Interessengruppe dargestellt. Darüber hinaus wird die Frage erörtert ob und wie xingKM weiterhin als virtuelle oder sogar als 'reale' Interessen- bzw. Arbeitsgemeinschaft (engl. Community of Interest bzw. Practice) ausgebaut und gefestigt werden soll.

    At 11:00am to 11:45am, Friday 9th September

  • A Framework and Implementation for Secure Knowledge Management in Large Communities

    Knowledge economy is more and more collaborative and decentralized, where knowledge is defined, used and shared across different groups and domains. Sharing this knowledge allows users to create knowledge-based communities but introduces security risks to organizations when confidential data is disclosed to competitors. This paper describes a semantic framework to define knowledge-based communities where users can share knowledge across organizations posing and enforcing access and privacy policies. In addition, it also provides a graphical tool to represent and visualize those communities facilitating the understanding of their relations and the content within them. In addition, it presents the evaluation carried out by a group of triallists from two commercial departments.

    At 11:00am to 11:30am, Friday 9th September

  • Company Exhibition (ongoing)

    At 11:00am to 12:30pm, Friday 9th September

  • Informationsextraktion und Ontology Population in der Praxis: Mehrwert für die Inhaltserschließung am Beispiel von Normen...

    Durch die intellektuell aufgebaute Datenbasis der DIN Software GmbH mit Metadaten zu Normen und Technischen Regeln aus aller Welt entsteht für den Normenanwender eine hohe Nutzungssicherheit, da die Abbildung des Normungswissens systematisch und nach einheitlichen Regeln erfolgt. Ein wesentlicher Mehrwert für den Nutzer im Bereich der Normenanwendung ist das Erkennen von zuverlässigen und fehlerfreien Verflechtungsstrukturen der benötigten Normen. Zunehmend wird jedoch ein tiefergehender Zugang zu Normeninhalten gewünscht, der aufgrund der Fülle an Informationen und der unterschiedlichsten inhaltlichen Domänen durch die manuelle inhaltliche Erschließung alleine nicht geleistet werden kann. Können hier automatisierte Extraktionsverfahren Unterstützung bieten? Im Vortrag wird anhand einer prototypischen Umsetzung auf Basis des m2n Intelligence Management Frameworks erläutert, dass aus der Kombination beider Erschließungsstrategien und unter Verwendung semantischer Modellierungs- und Knowledge Discovery-Verfahren sowohl der sichere Zugang zu Normen als auch ein erweiterter Einblick in relevante Inhalte ermöglicht werden kann.

    At 11:00am to 11:45am, Friday 9th September

  • Knowledge Jam

    by Johannes Moskaliuk and wissens.tweet

    Im Knowledge Jam sollen Trends und sozio-technische Visionen für das Wissensmanagement in Organisationen im Dialog zwischen Wissenschaft und Praxis erarbeitet werden. Herausforderungen, Problemfelder und Defizite heutiger Ansätze und Technologien aus psychologischer Sicht wurden in
    Vorbereitung "offline" mit Experten aus Forschung und Unternehmenspraxis erarbeitet und auf http://www.wissensdialoge.de veröffentlicht. Nach kurzen Input-Vorträgen des Veranstaltungs-Teams sollen vor Ort in mehreren kleinen Diskussionsrunden Lösungen für aktuelle Herausforderungen und Visionen für zukünftige Wissensmanagement-Lösungen entwickelt werden.

    At 11:00am to 12:30pm, Friday 9th September

    Coverage link link

  • Optimizing Enterprise Search by Automatically Relating User Context to Textual Document Content

    It is widely agreed that information retrieval (IR) systems benefit enormously from considering not only the user’s query but also contextual data. In enterprise IR systems corporate knowledge bases and additional manually triggered information about users are normally taken to obtain such contextual data.

    In this paper we propose a solution for role-specific search in enterprise environments without the need of manual administration of mappings between roles and documents. We include collaboratively constructed knowledge engineering systems for computing similarity measures between user role attributes and relevant information snippets in enterprise documents.

    Our approach suggestsoptimizing such enterprise search systems by a role-sensitive ranking algorithm that relates contextuallyderived information needs of users to unstructured (textual) data in documents. Hence we introduce a linguistic concept for generatingrole describing word vectorsbased on query (search) histories and corporate knowledge base generation.

    The Introduction outlines some basic ideas concerning the major areas of enterprise search, some relevant differences between web search and enterprise search. Subsequently we sketch our optimized enterprise search model.

    In Chapter 2 some theoretical background and Related Work is briefly discussed. Chapter 3 depicts some linguistically relevant details of our proposed model. We discuss our concept of User Roles, Role Term Vectors, some approaches for Role Term Extraction andTerm Extraction incorporating knowledge bases and query histories. In Chapter 4 we describe our ranking mechanism, the re-ranking strategy and the method for Role Relevance Scoring. Chapter 5 gives a conclusion of the work as well as an outlook on future work.

    At 11:00am to 11:30am, Friday 9th September

  • Semantische Ratgebersysteme für den optimalen Kundenservice

    Der Informationsbedarf der Servicetechniker steigt mit jeder neuen Maschine und Variante. Um einen Überblick zu behalten sind zumeist eine hohe Qualifikation der Techniker sowie ein hoher Schulungsaufwand verbunden. Um diesen Aufwand zu minimieren, unterstützen moderne Wissensmanagementlösungen den Servicetechniker direkt an der Maschine bei der Fehlerbehebung. Über eine solche Lösung steht dem Techniker das vollständige Servicewissen des Unternehmens zur Verfügung. Anhand von Praxisbeispielen deutscher Maschinen- und Anlagenhersteller wird eine solche Wissensmanagement vorgestellt.

    At 11:00am to 11:45am, Friday 9th September

  • Zukunftstrend Online-Produktberatung: User im Web intelligent durch den Kaufprozess führen und Conversion Rate [...] maximieren

    At 11:00am to 11:45am, Friday 9th September

  • Modeling Knowledge: An Open Models Approach

    Processing knowledge is a prominent field of research and – after the knowledge management hype a decade ago – also in business domain. We observe two main trends, although not explicitly distinguishable. First the knowledge engineering approaches focusing on machine interpretable knowledge and second the knowledge management approaches that center on human interpretable knowledge. It is proven that both approaches can be supported by models, for knowledge engineering more formalized knowledge expressions and for knowledge management also informal knowledge expressions. The Open Knowledge Model (OKM) project on Open Models aims to bring these two communities together by applying an open model-based approach for modeling knowledge. A first prototype has been developed in the project plugIT. This paper will introduce the approach, the findings and provide an outlook on OKM.

    At 11:30am to 12:00pm, Friday 9th September

  • Supporting Creation of Networked Knowledge by Automatically Generated Links

    Accessing web-based information systems such as online encyclopedias is driven by user information needs. As soon as users satisfy their needs for certain information they live the site of such online encyclopedias. Hyperlinks comprised by an online encyclopedia play an important role on guiding users to corresponding articles which explain certain concepts within the system. Therefore, we believe that by providing high quality links within a corpus with insufficient interconnections, its network connectivity is enhanced. Consequently, gaining of networked knowledge is supported.
    Further, users are more attracted to follow links and stay longer on such sites. In this paper, a linking framework for the most well known Austrian online encyclopedia called Austria-Forum is presented. This linking framework, enables interlinking of semantically related articles within
    our corpus. Moreover, it provides the possibility to evaluate the quality of linking before making expensive efforts on automatically generating links.

    At 11:30am to 12:00pm, Friday 9th September

  • Experten-Communities als Steuerungsinstrument für eine globale Wissensmanagement Initiative

    Die Einführung von Web 2.0 Lösungen zum Wissensmanagement in Unternehmen steht im Spannungsfeld zwischen vorhandenen Strukturen und Zielen und der Selbstorganisation des einzelnen Mitarbeiters ('top-down' vs. 'bottom-up'). Dieser Erfahrungsbericht beschreibt den Aufbau der Initiative 'Community4Competence' bei Siemens Industry Solutions, die 'top-down' dedizierte Experten-Communities mit festen Rollen und Geschäftszielen definiert, dabei den einzelnen Mitarbeitern aber 'bottom-up' ausreichend Freiheitsgrade für die Umsetzung persönlicher Ziele lässt. 'Community4Competence' ist seit Ende 2009 eingeführt. Aus den Erfahrungen der bisherigen Betriebsphase werden die Erfolgsfaktoren abgeleitet und Empfehlungen für andere Unternehmen ausgesprochen.

    At 11:45am to 12:30pm, Friday 9th September

  • Plattformübergreifgende Suche zum raschen Wissensaustausch

    Erfahrungsbericht zum Einsatz von Such-Mechanismen zum Informationsmanagement und raschen Wisssensaustausch für Kunden und in der A1TA. Erkenntnisse bei der Umsetzung in einem Multiprojektumfeld unter sehr hohen Zeitdruck als auch bei der Nutzung der realisierten Lösung.

    At 11:45am to 12:30pm, Friday 9th September

  • Developing and Applying a Company, Product and Business Event Ontology for Text Mining

    The company, product and event (CoProE) ontology is an ontology that is being developed for use as a component of DAVID, a text mining system for business intelligence. The main design principle of the ontology, as well as the whole text miming system, is based on heavy reuse of existing freely available resources. This paper introduces the ontology and the domain knowledge component that utilizes it. In addition to describing the ontology and its design principles, we consider the ways in which the design process of the domain knowledge model and the CoProE ontology facilitated the design of our whole business intelligence text mining system.

    At 12:00pm to 12:30pm, Friday 9th September

  • Semantics-Based, Strategic Planning and Composition of Intermodal Freight Transport Services in Sea Port Hinterlands

    The modular logistic transport of goods on streets, railroads, inland water and sea is a complex and versatile process. It requires exact knowledge of geographic information, available logistical service providers and communication channels. This application paper describes IMOTRIS, an automated Intermodal Transport Routing Information System which is developed as a state-aided collaborative project that benefits from practical experience by contributions from different ports and transport service providers. We present a novel approach which combines service-oriented multi-modal route planning with semantic web technologies for the selection and ranking of transport and turnover services to create suitable and optimized complex logistic service chains. We utilize committed semantic descriptions of logistic services and their relationships with regard to the application context.

    At 12:00pm to 12:30pm, Friday 9th September

  • Lunch Break

    At 12:30pm to 2:00pm, Friday 9th September

  • Best Paper i-KNOW

    At 2:00pm to 2:45pm, Friday 9th September

  • Das Experten Netzwerk (EN) am Beispiel des EN-Wissensmanagement

    Der Fokus des Vortrags liegt auf 2 Jahren Erfahrung aus dem Aufbau und der Arbeit des Experten Netzwerk (EN) – Wissensmanagement. Warum ein EN den Information Overload verringert und wie das kollektive Wissen den Bedarf an Wissensvorratshaltung reduziert, erläutere ich in Bezug auf EN in Unternehmen. Eng mit den Erfahrungen des Aufbau des EN Wissensmanagement ist die Bedeutung des elektronischen Wissens- und Dokumentpools verbunden. Auf die Art des Aufbaus und der Nutzung des Wissenspools gehe ich gesondert ein. Erfahren Sie die Unterschiede zwischen 'Holzfällern' und 'Wissenshamstern' aus praktischer Sicht.

    At 2:00pm to 2:45pm, Friday 9th September

  • Image Mining in ePapers - Automatische Erhebung von Statistik

    At 2:00pm to 2:45pm, Friday 9th September

  • Open Content für Business und Management Weiterbildung - Services und Tools am Beispiel OpenScout

    by Uta Schwertel

    Open Educational Resources (OER) haben ein großes Potential für das lebenslange Lernen im Bereich Business und Management. Im Vortrag soll am Beispiel des Projektes OpenScout eine Einführung in das Thema Open Content und OER gegeben werden. Anhand der Plattform OpenScout werden anschließend Services, Tools und Standards vorgestellt, die die Verwendung von OER in professionellen Anwendungsszenarien ermöglichen. Dabei sind die Technologien auch auf andere Fachgebiete übertragbar. Anregungen zu Business Modellen rund um Open Content beschließen den Vortrag.

    At 2:00pm to 2:45pm, Friday 9th September

  • Closing Keynote Stefan Rüger: Knowledge Discovery in the Web: Potential, Automation and Limits

    by Stefan Rüger

    The talk reflects on the value and potential of social networks, interlinked data, semantic web and data-mining. At the same time I would like to elicit new research directions, which are only enabled by the sheer mass of data, sensors, facts, reports, opinions and inter-linkage of people. There are a number of information requests that traditional web services can cover well: best route from A to B, opening times of theatre plays, book reviews given a snapshot of a book cover, extensive and competent wikipedia articles on virtually every aspect of our lives. We can hardly imagine a world that does not offer these web services, which have complemented traditional methods of resource discovery, say, in libraries. It is quite possible that automated processing of excessive amounts of data paired with new methods of semantic web, information retrieval, human information interaction, social networks, and cloud computing opens up novel and unprecedented areas of knowledge discovery: What are the prospects of wikiversities? Will search and inference engines built at TrueKnowledge and Wolfram Alpha be in a position to answer all complex questions that have factual answers? Will automated mechanisms or social network activity be able to answer questions for the scientific evidence for global warming? What can we learn by computers being able to read 1 million books? Or watch the news of thousands of television channels in 100 countries for that matter?

    At 3:00pm to 4:00pm, Friday 9th September

  • Farewell and Coffee

    At 4:00pm to 5:00pm, Friday 9th September

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