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Tester vos services, mythes et réalités !

A session at Paris Web 2011

Thursday 13th October, 2011

4:50pm to 5:50pm

Le but de cette conférence est de faire le point sur les différentes méthodes d'évaluation des interfaces. Le point de départ est l'affirmation de Jakob Nielsen : "5 utilisateurs suffisent pour trouver 85 % des problèmes d’ergonomie". Cette affirmation est souvent reprise en oubliant de préciser le contexte théorique qui date de 1993. Depuis les études sur le sujet, notamment une série d’études « Comparative usability evaluation » de Rolf Molich, ont été nombreuses ce qui permet de répondre à des questions comme :

Combien de participants sont nécessaires pour trouver le plus de problèmes critiques ?
Peut-on trouver tous les problèmes ?
Est ce qu’il y a des différences de qualités entre les résultats obtenus par les différentes méthodes ?

Dans un deuxième temps, nous aborderons une partie pratique en répondant à la question : Quelle méthode à quel moment du projet ? La réponse est donc basée sur trois méthodologies "simples et élégantes" :

En début de projet : une méthode d'inspection des IHM "à ma façon".
En cours de projet : des tests utilisateurs.
En fin de projet, pour valider la prise en main : Une méthodologie d'évaluation basée sur la norme ISO 20282 "Facilité d’emploi des produits quotidiens."

Pour conclure, nous répondrons de manière précise à la question "Combien d’utilisateurs faut-il pour trouver 85 % des problèmes d’ergonomie ?" avec l'aide d'un outil statistique.

About the speaker

This person is speaking at this event.
Raphaël Yharrassarry

UX Designer - Ergonome - Psychologue - En freelance depuis le dernier millénaire. Je parle expérience utilisateur et IHM sur le http://blocnotes.iergo.fr bio from Twitter

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When

Time 4:50pm5:50pm PMT

Date Thu 13th October 2011

Short URL

lanyrd.com/sgdpd

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