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Kundendaten gewinnbringend einsetzen

A session at Informatica Webinar: Kundendaten gewinnbringend einsetzen

Thursday 25th April, 2013

4:00pm to 5:00pm

Nutzen Sie in Ihrem Unternehmen schon Facebook, LinkedIn, Twitter & Co.? Ziehen Sie daraus auch den größtmöglichen Erfolg? Der unablässige Strom von Daten aus diesen Medien bietet Unternehmen noch nicht dagewesene Quellen für Feedback und eine einmalige Chance auf die Stimme der Kunden zu hören, neue Erkenntnisse zu gewinnen, mit ihnen in Dialog zu treten und so einen erheblichen Wettbewerbsvorteil und neue Geschäftschancen zu erzielen.

Erfahren Sie in diesem Webinar, wie man Social Media Daten einsetzen und mit den vorhandenen Stammdaten verknüpfen kann, um so mehr über seine Kunden oder auch Fans zu erfahren.

Folgende Themen und Fragestellungen erwarten Sie:

• Kurzüberblick: Was sind Stammdaten?
• Der Kunde im Fokus: Wie erhalte ich eine 360-Grad Sicht auf meinen Kunden
• Lösungswege: Wie gehe ich mit der Herausforderung von komplexen, unstrukturierten Datenquellen um und nutze sie für mein Unternehmen?
• Kundendaten: Wie setze ich sie gewinnbringend ein bzw. implementiere sie in mein vorhandenes CRM-System?
• Kundenansprache und Customer Relationship Management: Maßgeschneiderte Marketing Maßnahmen und langfristige Kundenbindung

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When

Time 4:00pm5:00pm CET

Date Thu 25th April 2013

Short URL

lanyrd.com/scgbfp

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