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Servicedialog bei der DB - Ein Praxisbeispiel

A session at Social Customer Support D-A-CH 2014

Monday 24th November, 2014

2:15pm to 3:00pm

• Social Media-Strategie und Aufbau des Servicedialogs beim Personenverkehr der
Deutschen Bahn (DB Bahn)
• Praxisbeispiele aus dem digitalen Kundenservice
• Ausblick auf kommende Projekte für 2015

Svea Raßmus
Teamleiterin Social Media Management
DB Vertrieb GmbH

About the speaker

This person is speaking at this event.
Svea Raßmus

Senior Social Media Managerin / Leiter Social Media Management DB Bahn (Deutsche Bahn) bio from LinkedIn

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When

Time 2:15pm3:00pm CET

Date Mon 24th November 2014

Short URL

lanyrd.com/sddfmq

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